История и особенности сервиса Купер

Сервис был переименован в Купер в 2024 году, ранее существуя под брендом Сбермаркет, который специализировался на доставке продуктов из магазинов. Новое название и позиционирование подчеркивают современный подход компании к логистике и доставке. Руководитель сервиса Анастасия Кудрявцева отметила, что ребрендинг сделан для того, чтобы выделить сервис на фоне конкурентов и укрепить связь с пользователями​

Главное изменение при переходе к бренду Купер — расширение ассортимента товаров и услуг. Теперь пользователи могут не только заказать продукты из супермаркетов, но и воспользоваться доставкой товаров первой необходимости из аптек и готовой еды из ресторанов. Ассортимент Купер насчитывает более 7,2 миллионов позиций, включая товары более чем из 100 продуктовых сетей, аптечных сетей и 35 тысяч ресторанов​

Ассортимент товаров и услуг Купер

Купер предлагает широкий выбор продуктов и товаров для дома. Пользователи могут выбрать не только продукты питания, но и готовую еду, предметы гигиены, бытовую химию и многое другое. Сервис сотрудничает с крупнейшими сетями супермаркетов, такими как Перекресток, Лента, Магнит и Ашан, что делает его удобным для всех категорий покупателей​

Доставка из ресторанов включает как фастфуд, так и рестораны с более изысканной кухней, что делает Купер универсальным сервисом для заказа как повседневной еды, так и еды для особых случаев.

Кроме того, Купер интегрирован с аптечными сетями, что позволяет пользователям заказывать лекарства и товары для здоровья с доставкой на дом. Это особенно удобно для тех, кто не может или не хочет лично посещать аптеку.

Доставка и скорость работы Купер

Один из ключевых факторов успеха Купера — это высокая скорость доставки. Благодаря принципу гиперлокальности, курьеры доставляют заказы за считанные минуты. Сервис обещает доставку в пределах 30-60 минут, что значительно экономит время клиентов. В зависимости от района и времени суток, доставка может быть выполнена даже быстрее. Например, в утренние и дневные часы доставка обычно происходит в течение 25-30 минут​

Важным преимуществом является возможность отслеживания курьера в реальном времени через приложение. Пользователи могут увидеть на карте, где находится их заказ и точно рассчитать время его прибытия. Это создает дополнительное удобство и уверенность, что заказ прибудет вовремя.

Стоимость доставки Купер

Стоимость доставки в Купере варьируется в зависимости от времени суток и района, в который доставляется заказ. В часы пик, например, вечером или в выходные дни, стоимость может достигать 300-500 рублей, тогда как в обычные часы доставка может быть бесплатной при достижении минимальной суммы заказа или при использовании промокодов. Регулярные акции и скидки также помогают пользователям сэкономить. Для первого заказа часто предлагаются значительные скидки, а повторные заказы также могут сопровождаться бонусами​

Промокоды — еще одна важная часть ценовой политики Купера. Клиенты могут использовать различные купоны, чтобы снизить стоимость как первого, так и последующих заказов. Например, скидки могут достигать 30% на первый заказ или предлагать фиксированную скидку в размере 400-1000 рублей в зависимости от суммы заказа​

Удобство использования

Приложение и сайт Купера созданы с максимальным удобством для пользователей. Интерфейс прост и интуитивно понятен, что делает процесс заказа быстрым и удобным. Все товары распределены по категориям, а встроенные фильтры помогают быстро найти нужные позиции. Также приложение запоминает предыдущие заказы, что позволяет клиентам легко повторять покупки.

Еще одним преимуществом является возможность выбора времени доставки или самовывоза. Пользователь может указать конкретное время доставки, что позволяет планировать покупки заранее. Для тех, кто предпочитает забрать заказ самостоятельно, доступна удобная опция самовывоза​

Преимущества и недостатки Купер

Преимущества:

1. Широкий ассортимент товаров и услуг: от продуктов питания до готовой еды и медикаментов.
2. Высокая скорость доставки: благодаря гиперлокальности заказы доставляются за 30-60 минут.
3. Удобство приложения и сайта: интуитивно понятный интерфейс, легкость в поиске товаров и оформлении заказа.
4. Постоянные скидки и промокоды: возможность экономить на первых и последующих заказах.
5. Отслеживание курьера в реальном времени: позволяет клиентам быть уверенными в сроках доставки.

Недостатки:

1. Высокая стоимость доставки в часы пик: в вечерние часы или в выходные дни доставка может быть довольно дорогой.
2. Региональные ограничения: не все регионы имеют одинаковый ассортимент товаров и услуг, и не во всех районах доступна быстрая доставка​

    

Отзывы пользователей о Купер

Отзывы о сервисе Купер в целом положительные. Клиенты отмечают высокую скорость доставки, качество продуктов и удобство использования приложения. Многим нравится широкий ассортимент товаров, возможность заказывать не только еду, но и лекарства, а также доступные скидки и промокоды.

Однако встречаются и жалобы, особенно касающиеся высокой стоимости доставки в вечерние часы и ограниченного ассортимента в некоторых регионах. Некоторые пользователи отмечают, что в отдаленных районах доставка может быть менее оперативной, чем в центральных зонах.

Заключение

Купер — это современный и удобный сервис доставки, который позволяет клиентам заказывать как продукты питания, так и готовую еду, лекарства и товары для дома. Основные преимущества сервиса заключаются в быстроте доставки, широком ассортименте и удобном интерфейсе. Однако пользователям следует учитывать возможные колебания стоимости доставки в зависимости от времени суток и района.

Для тех, кто ценит свое время и хочет быстро получать свежие продукты и готовую еду прямо к двери, Купер является отличным выбором.

Купер. Доставка продуктов на дом, еды из ресторанов и товаров

Реклама

ООО «Инстамарт Сервис»

erid: 2VSb5xQtcKz